Customer Event · 21 november 2023
Customer Event
IO Agency
Bloovi organiseerde voor marketing agency iO een exclusief customer event rond het thema klantrelaties. Twee iO-experts deelden nieuwe inzichten over customer experience met 45 ondernemers — in een sfeervolle setting met diner en networking.
Datum
Dinsdag 21 november 2023
Tijd
19:00 – 22:00
Locatie
iO Campus Antwerpen · WATT Building
Aanwezigen
±55 ondernemers
Over het event
Klantrelaties als competitief voordeel
De relatie met klanten is voor elke ondernemer cruciaal — maar hoe bouw je die relatie bewust op, stuur je bij en optimaliseer je ze? Dat was de centrale vraag van deze avond.
Bloovi bracht 55 ondernemers samen in het iO Campus te Antwerpen voor een avond vol inzichten, een verzorgd diner en volop ruimte om bij te praten met gelijkgestemde ondernemers.
Partner van de avond
iO Agency
iO is een full-service digital agency met expertise in digital marketing, technologie en strategie. Met kantoren in België en Nederland begeleidt iO klanten van strategie tot executie — under one roof.
Programma
Verloop van de avond
Ontvangst met aperitief en hapjes
Intro door Marnik D'Hoore – Bloovi
Voorgerecht
Pieter Janssens (CEO, iO)
"De klanten van mijn klanten zijn koning"
Hoe iO klanten laat groeien door te luisteren naar hun behoeften, diensten te bundelen onder één dak en zo de digitale complexiteit voor klanten te ontwarren — zodat zij zich kunnen focussen op hun passie.
Hoofdgerecht
Dennis Snijders (Service Line Director Strategy, iO)
"Hoe pak je je customer experience aan in 2024"
Recent onderzoek toont aan dat klantbeleving de komende jaren een sleutelrol zal spelen voor concurrentie. Toch slagen veel bedrijven er niet in om klantbeleving succesvol te integreren in elk touchpoint. Deze talk onderzoekt waar het misgaat en hoe je de valkuilen vermijdt.
Napraten, drinks & networking
Wat zeggen deelnemers?
Ervaringen van ondernemers
Interessante, inspirerende content; boeiende sprekers; interessant netwerk; in een mooi kader met lekker eten.
Koen Breyne
Owner
Drive2XL
Heel leuk om Marnik en enkele andere mensen van het Bloovi Ecosystem terug te zien. Het verhaal van Pieter was heel interessant en relevant in de verder uitbouw van ons agency. Bedankt dat ik er mocht bij zijn.
Pieter Van Leugenhagen
Founder
Yondr
Inhoudelijk boeiend, fijn kader, tof om banden aan te halen met oude bekenden en tegelijkertijd nieuwe mensen te ontmoeten.
Els Niemegeerts
Business Performance Mentor
Fotogalerij
Beelden van de avond
Blijf op de hoogte van alle events & reizen
Een aantal keer per jaar mailen we jou met een overzicht.
Door je in te schrijven ga je akkoord met het privacybeleid en de gebruikersvoorwaarden.